Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Informationen über die Verkäuferin

2. Definitionen

Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die folgenden Definitionen:

• Käufer: bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die Produkte oder Dienstleistungen über die Website erwirbt.
• Verbraucher: bezeichnet eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen.
• Website: bezeichnet den unter www.veronikafineart.com betriebenen Online-Shop.
• Produkte: bezeichnet alle über die Website angebotenen physischen Waren, insbesondere Originalgemälde, Aquarellgemälde, Mischtechnik-Kunstwerke (Mixed Media), tragbare Kunst in limitierter Auflage (Wearable Art), Gutscheine und andere künstlerische Produkte, die von der Verkäuferin angeboten werden.
• Dienstleistungen: bezeichnet alle nicht-physischen Dienstleistungen, die über die Website angeboten werden, insbesondere Mal-Workshops, private Mal-Events, Auftragsarbeiten, persönliche Beratungen und andere kreative Dienstleistungen der Verkäuferin.
• Auftragsarbeit (Commissioned Artwork): bezeichnet ein Kunstwerk, das speziell für einen einzelnen Käufer nach dessen individuellen Wünschen angefertigt wird.
• Arbeitstag: bezeichnet jeden Tag außer Samstagen, Sonntagen und gesetzlichen Feiertagen in Ungarn.

3. Geltungsbereich der Vereinbarung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln alle über www.veronikafineart.com getätigten Käufe und gelten für jede Bestellung von Kunden weltweit. Die Verkäuferin bietet originale Kunstwerke sowie verwandte kreative Produkte und Dienstleistungen direkt für Kunden an. Diese Bedingungen gelten unabhängig davon, ob der Käufer als Verbraucher oder als Unternehmer handelt, es sei denn, zwingende Verbraucherschutzgesetze schreiben etwas anderes vor.

Mit der Abgabe einer Bestellung über die Website bestätigt der Käufer, dass er:

• mindestens 18 Jahre alt ist oder die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten hat, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist;
• geschäftsfähig ist, um rechtsverbindliche Verträge einzugehen;
• während des Bestellvorgangs genaue und vollständige Angaben macht; und
• diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig akzeptiert.

Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, wenn der begründete Verdacht auf betrügerische Aktivitäten, Unregelmäßigkeiten bei der Zahlung, technische Fehler oder Verstöße gegen diese Bedingungen besteht.

4. Produkte und Dienstleistungen

4.1 Original-Kunstwerke

Die Website bietet originale Kunstwerke von Veronika Nagy an. Dazu gehören unter anderem: Aquarellgemälde, Mischtechnik-Kunstwerke, Acrylgemälde, Zeichnungen und Arbeiten auf Papier, limitierte Kollektionen und andere originale Kunstwerke. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist jedes Original-Kunstwerk ein einzigartiges Unikat. Jedes Kunstwerk ist einzeln von Hand gefertigt und von der Künstlerin signiert. Sofern in der Produktbeschreibung angegeben, liegt dem Kunstwerk auch ein Echtheitszertifikat bei.

4.2 Tragbare Kunst in limitierter Auflage (Wearable Art)

Die Verkäuferin bietet auch tragbare Kunstprodukte in limitierter Auflage an, die Reproduktionen der Original-Kunstwerke der Verkäuferin zeigen. Sofern nicht anders angegeben: Jede Kollektion wird in begrenzter Stückzahl hergestellt; Produkte können individuell nummeriert sein; durch den Herstellungsprozess können geringfügige Abweichungen zwischen den Produkten auftreten; Farben können leicht von den auf dem Bildschirm angezeigten Darstellungen abweichen.

4.3 Mal-Workshops

Die Website kann Tickets für Mal-Workshops und kreative Erlebnisse anbieten. Workshop-Beschreibungen enthalten, falls zutreffend: Datum, Ort, Dauer, Teilnahmegebühr, Mindestalter und maximale Teilnehmerzahl. Die Teilnahme unterliegt der Verfügbarkeit. Spezifische Stornierungsbedingungen für Workshops sind in einem separaten Abschnitt dieser Bedingungen geregelt.

4.4 Gutscheine

Gutscheine können für den Kauf berechtigter Produkte oder Dienstleistungen erworben werden. Sofern nicht anders angegeben: Gutscheine sind nicht erstattungsfähig; Gutscheine können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden; Gutscheine können nur bis zu ihrem Ablaufdatum eingelöst werden, falls zutreffend.

4.5 Auftragsarbeiten

Die Verkäuferin nimmt Aufträge für maßgefertigte Kunstwerke nach vorheriger Vereinbarung an. Jedes Auftragskunstwerk wird nach den individuellen Anforderungen des Käufers angefertigt, einschließlich, sofern vereinbart: Thema, Maße, Farbpalette, Medium und Lieferplan.

4.6 Produktinformationen

Die Verkäuferin unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um sicherzustellen, dass alle auf der Website angezeigten Produktbeschreibungen, Maße, Fotos und sonstigen Informationen genau sind. Jedoch: Farben können je nach Monitor, Bildschirmeinstellungen oder Mobilgerät des Käufers variieren; leichte Abweichungen in den Maßen können aufgrund der handgefertigten Natur der Kunstwerke auftreten; Texturen, Pinselstriche und Oberflächendetails können auf Fotos anders wirken als bei persönlicher Betrachtung. Diese Abweichungen stellen keine Mängel dar.

4.7 Verfügbarkeit

Alle Produkte werden vorbehaltlich der Verfügbarkeit angeboten. Da Original-Kunstwerke Unikate sind, kann ein Artikel nicht mehr verfügbar sein, wenn er gleichzeitig von einem anderen Kunden über einen anderen Vertriebskanal erworben wird. In solchen Fällen wird die Verkäuferin den Käufer so schnell wie möglich benachrichtigen und entweder eine vollständige Rückerstattung oder eine andere von beiden Parteien vereinbarte Lösung anbieten. Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, jedes Produkt oder jede Dienstleistung jederzeit ohne vorherige Ankündigung einzustellen.

5. Preise, Währung und Zahlung

5.1 Preise

Alle auf der Website angezeigten Preise sind in Euro (EUR) angegeben. Sofern nicht anders angegeben, enthalten die Preise alle nach ungarischem Recht von der Verkäuferin zu zahlenden Steuern, jedoch keine Versandkosten, Zollgebühren, Einfuhrsteuern oder sonstigen Gebühren, die im Land des Käufers anfallen können.

Für Produkte, bei denen Standard-Versandoptionen verfügbar sind, werden die anfallenden Versandkosten während des Bestellvorgangs berechnet und vor der Abgabe der Bestellung durch den Käufer angezeigt. Für bestimmte Original-Kunstwerke, die eine individuelle Verpackung und spezielle Versandvereinbarungen erfordern, können die Versandkosten nicht automatisch berechnet werden. Diese Produkte sind auf der Website deutlich gekennzeichnet, dass sie einen Individuellen Versand erfordern.

In solchen Fällen erhält der Käufer nach der Bestellung ein separates Angebot für die Verpackungs- und Versandkosten. Das Angebot basiert auf Faktoren wie dem Zielland, den Paketabmessungen, dem Gewicht, den Versicherungsanforderungen und dem gewählten Versanddienstleister. Die Bestellung wird erst verbindlich, nachdem der Käufer das Versandangebot angenommen hat und die entsprechende Zahlung, falls zutreffend, eingegangen ist.

Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, die Produktpreise jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Preisänderungen haben keinen Einfluss auf Bestellungen, die bereits von der Verkäuferin bestätigt wurden. Im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers, der durch eine technische Störung oder einen menschlichen Irrtum verursacht wurde, behält sich die Verkäuferin das Recht vor, die Bestellung abzulehnen und bereits gezahlte Beträge zu erstatten.

5.2 Akzeptierte Zahlungsmethoden

Die Website akzeptiert derzeit folgende Zahlungsmethoden:

• Online-Kartenzahlung über Stripe
• Online-Kartenzahlung über Barion
• Banküberweisung (SEPA- und internationale Überweisungen, falls zutreffend)

Die Verfügbarkeit bestimmter Zahlungsmethoden kann vom Land des Käufers abhängen. Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, die verfügbaren Zahlungsmethoden jederzeit zu ändern.

5.3 Online-Kartenzahlungen

Kartenzahlungen werden sicher über unabhängige Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die Verkäuferin erhält, speichert oder hat keinen Zugriff auf die vollständigen Zahlungskartendaten des Käufers. Zahlungen über Stripe unterliegen den eigenen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von Stripe. Zahlungen über Barion unterliegen den eigenen Geschäftsbedingungen und Datenschutzbestimmungen von Barion. Der Käufer ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass ausreichend Deckung vorhanden ist und die angegebenen Zahlungsinformationen korrekt sind. Wenn eine Zahlung abgelehnt, storniert oder anderweitig fehlgeschlagen ist, wird die Bestellung erst bearbeitet, wenn die Zahlung erfolgreich eingegangen ist.

5.4 Banküberweisung

Wenn Banküberweisung gewählt wird, muss die Zahlung auf folgendes Konto erfolgen:

• Kontoinhaber: Veronika Nagy
• Bankkontonummer: 16200223-10108075
• IBAN: HU47 1620 0223 1010 8075 0000 0000

Die Bestellung geht erst in Produktion oder wird versendet, nachdem die Zahlung auf dem Bankkonto der Verkäuferin eingegangen ist. Etwaige Bankgebühren oder Überweisungsentgelte der Bank des Käufers gehen zu Lasten des Käufers.

5.5 Fälligkeit der Zahlung & Auftragsbestätigung

Sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, ist die Zahlung unmittelbar nach Abgabe der Bestellung fällig. Bestellungen bleiben ausstehend, bis die vollständige Zahlung erfolgreich eingegangen ist. Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, unbezahlte Bestellungen zu stornieren, wenn die Zahlung nicht innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Bestellung eingeht.

Nach erfolgreicher Abgabe einer Bestellung erhält der Käufer eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung stellt noch keine Annahme der Bestellung dar. Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn die Zahlung (falls zutreffend) erfolgreich eingegangen ist und die Verkäuferin die Bestellung angenommen und deren Bearbeitung per E-Mail bestätigt hat.

5.6 Rechnungen, Rabattaktionen & Währungsumrechnung

Rechnungen werden elektronisch in Übereinstimmung mit den geltenden ungarischen Steuergesetzen ausgestellt. Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Käufer damit einverstanden, elektronische Rechnungen per E-Mail zu erhalten. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, während des Bezahlvorgangs genaue Rechnungsdaten anzugeben.

Von Zeit zu Zeit kann die Verkäuferin Werberabatte, Gutscheincodes oder Sonderaktionen anbieten. Sofern nicht anders angegeben: Es kann nur ein Aktionscode pro Bestellung verwendet werden; Aktionsrabatte können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden; Rabatte können nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden; die Verkäuferin behält sich das Recht vor, Aktionen jederzeit zurückzuziehen oder zu ändern.

Zahlungen werden in Euro (EUR) abgewickelt. Wenn die Zahlungskarte oder das Bankkonto des Käufers eine andere Währung verwendet, kann die Bank oder der Zahlungsanbieter des Käufers seinen eigenen Wechselkurs und zusätzliche Umrechnungsgebühren anwenden. Die Verkäuferin ist für solche Gebühren nicht verantwortlich.

6. Versand und Lieferung

6.1 Lieferziele & Bearbeitungszeiten

Die Verkäuferin versendet Produkte weltweit, vorbehaltlich geltender Einschränkungen und Verfügbarkeit der Versanddienstleister. Sollte eine Lieferung in das Land des Käufers nicht möglich sein, wird die Verkäuferin den Käufer so schnell wie möglich informieren und bereits erhaltene Zahlungen erstatten.

Geschätzte Bearbeitungszeiten beziehen sich auf die Vorbereitung der Bestellung vor dem Versand und enthalten nicht die Laufzeit des Transports: Original-Kunstwerke und tragbare Kunst in limitierter Auflage werden wie auf der jeweiligen Produktseite angegeben bearbeitet; Gutscheine werden elektronisch zugestellt, sofern nicht anders angegeben; Auftragsarbeiten folgen dem individuell mit dem Käufer vereinbarten Zeitplan.

6.2 Versandmethoden & Individuelle Versandangebote

Die verfügbaren Versandmethoden hängen vom Produkt und dem Zielland ab. Wo Standardversand verfügbar ist, kann der Käufer aus den während des Bezahlvorgangs angezeigten Lieferoptionen wählen.

Bestimmte Original-Kunstwerke erfordern aufgrund ihrer Größe, ihres Werts oder ihrer Zerbrechlichkeit eine individuelle Verpackung und spezialisierte Versandvereinbarungen. Diese Produkte sind auf der Website mit Individueller Versand gekennzeichnet. Für solche Kunstwerke können die Versandkosten beim Bezahlvorgang nicht automatisch berechnet werden. Nach Abgabe der Bestellung erstellt die Verkäuferin ein individuelles Angebot für Verpackung, Versicherung (falls zutreffend) und Versand basierend auf Zielort, Maßen, Gewicht und gewähltem Transportunternehmen. Der Käufer erhält das Angebot per E-Mail. Der Versand wird erst veranlasst, nachdem der Käufer das Angebot angenommen hat und eine etwaige zusätzliche Zahlung eingegangen ist.

6.3 Lieferzeiten, Zollgebühren & Einfuhrsteuern

Geschätzte Lieferzeiten variieren je nach Zielland und gewähltem Versanddienst. Alle auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen und werden nicht garantiert. Die Verkäuferin haftet nicht für Verzögerungen, die durch Zollabwicklungen, Einfuhrkontrollen, Wetterbedingungen, Streiks, Transportstörungen, Ereignisse höherer Gewalt oder Umstände außerhalb der zumutbaren Kontrolle der Verkäuferin verursacht werden.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zollgebühren, Einfuhrsteuern, Mehrwertsteuer, Maklergebühren und andere lokale Abgaben anfallen. Diese Gebühren werden von den Zollbehörden des Ziellandes festgelegt und liegen in der alleinigen Verantwortung des Käufers. Die Verkäuferin hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und kann deren Höhe nicht vorhersagen.

6.4 Überprüfung bei Lieferung & Gefahrenübergang

Der Käufer ist dafür verantwortlich, eine vollständige und genaue Lieferadresse anzugeben. Der Käufer sollte das Paket unmittelbar bei der Lieferung überprüfen. Wenn das Paket sichtbar beschädigt ist, sollte der Käufer den Inhalt nach Möglichkeit vor der Annahme der Lieferung überprüfen, den Kurier bitten, den Schaden aufzunehmen, die Originalverpackung aufbewahren und die Verkäuferin unverzüglich benachrichtigen sowie Fotos von der Verpackung und dem beschädigten Produkt zur Verfügung stellen.

Die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung geht mit der Übergabe der Ware an die vom Käufer angegebene Lieferadresse auf den Käufer über, es sei denn, zwingende Verbraucherschutzgesetze schreiben etwas anderes vor. Sofern in der Produktbeschreibung angegeben, werden Original-Kunstwerke mit einem Echtheitszertifikat geliefert, das Teil des Kunstwerks ist und vom Käufer als Echtheitsnachweis aufbewahrt werden sollte.

7. Widerrufsrecht und Rücksendungen

7.1 Widerrufsrecht (14 Tage)

Wenn der Käufer ein Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union ist, hat er das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von dem Kauf physischer Produkte gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen zurückzutreten. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer die Verkäuferin mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung per E-Mail an info@veronikafineart.com über seinen Entschluss informieren, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist.

7.2 Rücksendung von Produkten & Erstattungen

Rückgesendete Produkte müssen unbenutzt sein und dürfen nur in dem Maße behandelt worden sein, wie es zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendig ist; sie müssen im Originalzustand zurückgesendet werden; zusammen mit allen Begleitdokumenten (einschließlich des Echtheitszertifikats, falls zutreffend) zurückgesendet werden; und sicher verpackt sein, um Transportschäden zu vermeiden. Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, es sei denn, das anwendbare Recht schreibt etwas anderes vor.

Nach Erhalt und Prüfung des rückgesendeten Produkts erstattet die Verkäuferin alle für das rückgesendete Produkt erhaltenen Zahlungen, ausgenommen nicht erstattungsfähige Kosten, soweit gesetzlich zulässig, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der rückgesendeten Ware oder eines zufriedenstellenden Nachweises über die Rücksendung. Der Käufer muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

7.3 Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht nicht bei:

• Auftragsarbeiten, die nach individuellen Spezifikationen des Käufers angefertigt werden;
• personalisierten oder kundenspezifischen Produkten;
• versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (falls zutreffend);
• allen anderen Produkten, die nach den geltenden Verbraucherschutzgesetzen vom Widerrufsrecht ausgenommen sind.

7.4 Beschädigte oder falsche Produkte

Wenn der Käufer ein Produkt erhält, das beim Transport beschädigt wurde oder nicht der bestätigten Bestellung entspricht, sollte der Käufer die Verkäuferin so schnell wie möglich unter Angabe der Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems und klaren Fotos des Produkts und der Verpackung benachrichtigen. Im Falle einer berechtigten Reklamation wird die Verkäuferin das Produkt ersetzen, reparieren, einen Preisnachlass gewähren oder eine vollständige Rückerstattung gemäß dem anwendbaren Recht leisten.

8. Echtheit und künstlerische Merkmale

8.1 Original-Kunstwerke & künstlerische Merkmale

Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind alle auf der Website angebotenen Original-Kunstwerke einzigartige Unikate von Veronika Nagy. Jedes Kunstwerk wird einzeln von Hand geschaffen und kann eine Vielzahl künstlerischer Techniken und Materialien beinhalten, darunter Aquarell, Acryl, Mischtechnik (Mixed Media), Bleistift, Tinte, Papier, Leinwand, Holzplatten, Textilien und andere künstlerische Medien.

Der Käufer erkennt an, dass originale Kunstwerke keine industriell gefertigten Produkte sind. Merkmale wie sichtbare Pinselstriche, Bleistift- oder Skizzenlinien, strukturierte Oberflächen, vielschichtige Materialien, unregelmäßige Kanten, natürliche Farbabweichungen, organische Oberflächeneffekte und beabsichtigte künstlerische Unvollkommenheiten sind integrale Bestandteile des künstlerischen Prozesses und stellen keine Mängel dar.

8.2 Mischtechnik-Kunstwerke (Mixed Media)

Einige Kunstwerke enthalten mehrschichtige oder ungewöhnliche künstlerische Materialien, darunter Textilien, handgeschöpfte Papiere, Fasern, Naturelemente oder andere Mischtechnik-Komponenten. Diese Materialien bilden einen beabsichtigten Teil des künstlerischen Ausdrucks. Abweichungen in Textur, Relief, Oberflächenstruktur oder dem Zusammenspiel verschiedener Materialien sind gewollte künstlerische Merkmale und dürfen nicht als Fehler oder Mängel ausgelegt werden.

8.3 Farben, Maße & Pflege von Kunstwerken

Die Verkäuferin unternimmt alle zumutbaren Anstrengungen, um die Produkte so genau wie möglich darzustellen. Die tatsächlichen Farben können jedoch aufgrund von Monitorkalibrierung, Bildschirmeinstellungen und Lichtverhältnissen bei der Fotografierung abweichen. Die auf der Website angegebenen Maße von Kunstwerken sind Ungefährangaben und beziehen sich, sofern nicht anders angegeben, auf das ungerahmte Kunstwerk.

Um den Zustand und die Langlebigkeit von Original-Kunstwerken zu erhalten, wird Käufern empfohlen, längere direkte Sonneneinstrahlung zu vermeiden, Kunstwerke vor übermäßiger Luftfeuchtigkeit und extremen Temperaturen zu schützen, direkten Kontakt mit Wasser zu vermeiden, Kunstwerke mit sauberen Händen oder Schutzhandschuhen zu handhaben und bei Arbeiten auf Papier eine professionelle Einrahmung zu nutzen. Die Verkäuferin haftet nicht für Verschlechterungen, die auf unsachgemäße Lagerung, Präsentation, Handhabung, Rahmung oder Umgebungsbedingungen nach der Lieferung zurückzuführen sind.

8.4 Natürliche Alterung

Original-Kunstwerke und handgefertigte Produkte können sich im Laufe der Zeit natürlich verändern. Subtile Veränderungen wie das Nachreifen von Farben, leichtes Nachdunkeln oder Vergilben von Papier, natürliche Alterung von Textilien, die Entwicklung einer Oberflächenpatina oder Veränderungen im Zusammenhang mit Archivmaterialien können auftreten und gelten als Teil des normalen Alterungsprozesses. Eine solche natürliche Alterung stellt keinen Mangel dar und begründet keine Gewährleistungsansprüche.

9. Gewährleistung und gesetzliche Garantien

Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränkt die gesetzlichen Rechte oder Garantien ein oder schließt diese aus, auf die der Käufer nach den geltenden Verbraucherschutzgesetzen Anspruch hat. Wo zwingende Verbraucherschutzgesetze Rechte gewähren, die nicht vertraglich ausgeschlossen oder beschränkt werden können, haben diese Rechte Vorrang.

Die Verkäuferin garantiert, dass alle über die Website gelieferten Produkte der Beschreibung auf der Website entsprechen, in der vereinbarten Menge geliefert werden, zum Zeitpunkt der Lieferung frei von Sachmängeln sind und dem geltenden Recht entsprechen. Die Verkäuferin haftet nicht für Mängel, die aus unsachgemäßer Handhabung nach der Lieferung, versehentlicher Beschädigung, Fehlgebrauch, Vernachlässigung, ungeeigneter Lagerung, unbefugter Restaurierung, normaler Abnutzung oder natürlicher Alterung künstlerischer Materialien resultieren.

Bei einem bestätigten Mangel kann die Verkäuferin das Produkt reparieren, durch einen gleichwertigen Artikel ersetzen (sofern verfügbar), einen angemessenen Preisnachlass gewähren oder eine Rückerstattung leisten. Bei Unikaten ist ein Ersatz aufgrund ihrer einzigartigen Natur möglicherweise nicht möglich; in solchen Fällen wird eine andere nach anwendbarem Recht zulässige Abhilfe angeboten.

10. Geistiges Eigentum

10.1 Eigentum & Kauf eines Kunstwerks

Alle Rechte an geistigem Eigentum in Bezug auf die Website und deren Inhalte (einschließlich Original-Kunstwerken, Illustrationen, Gemälden, Fotos, Produktbildern, grafischen Designs, Logos und Texten) sind Eigentum von Veronika Nagy oder werden mit Genehmigung verwendet. Alle Rechte vorbehalten.

Der Kauf eines Original-Kunstwerks oder eines anderen Produkts überträgt nur das Eigentum an dem physischen Objekt. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde, werden keine Urheberrechte oder sonstigen Rechte an geistigem Eigentum auf den Käufer übertragen. Die Verkäuferin behält alle Urheberrechte und verwandten Schutzrechte an dem Kunstwerk, einschließlich des exklusiven Rechts, das Kunstwerk zu vervielfältigen, auszustellen, zu veröffentlichen, zu lizenzieren oder Drucke oder Reproduktionen davon anzufertigen.

10.2 Zulässige & Unzulässige Nutzungen

Der Käufer darf das erworbene Kunstwerk für persönliche, nicht-kommerzielle Zwecke ausstellen und Fotos auf persönlichen Social-Media-Kanälen teilen, vorausgesetzt, das Kunstwerk wird nicht verändert, Veronika Nagy wird nach Möglichkeit als Urheberin genannt und die Nutzung ist nicht-kommerziell.

Ohne vorherige schriftliche Zustimmung darf der Käufer das Kunstwerk nicht vervielfältigen, scannen, kopieren oder digital reproduzieren; keine Drucke oder Merchandise-Artikel erstellen; das Kunstwerk nicht für Werbe- oder kommerzielle Zwecke verwenden; Reproduktionen nicht lizenzieren oder verkaufen; keine NFTs oder ähnliche blockchain-basierte Vermögenswerte erstellen, die das Kunstwerk enthalten; oder Urheberrechtsvermerke oder Signaturen entfernen.

11. Benutzerkonten

Der Käufer kann auf der Website ein persönliches Konto erstellen, um zukünftige Einkäufe zu erleichtern. Der Käufer ist dafür verantwortlich, dass alle angegebenen Informationen korrekt sind und die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten gewahrt bleibt. Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, ein Benutzerkonto zu sperren oder zu kündigen, wenn der Käufer gegen diese Bedingungen verstößt, sich an betrügerischen oder rechtswidrigen Aktivitäten beteiligt oder die Website missbraucht.

Der Käufer kann jederzeit die Löschung seines Benutzerkontos beantragen, indem er sich an info@veronikafineart.com wendet. Die Löschung berührt nicht bereits abgeschlossene Käufe, offene Zahlungsverpflichtungen oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

12. Datenschutz und Datensicherheit

Die Verkäuferin verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“). Detaillierte Informationen über die Erhebung, Nutzung, Speicherung, Aufbewahrung, Offenlegung und den Schutz personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung der Verkäuferin, die einen integralen Bestandteil der Website bildet.

Personenbezogene Daten können von sorgfältig ausgewählten Drittanbietern verarbeitet werden, um die Website zu betreiben und Kundenbestellungen zu erfüllen, darunter: VITAREX STÚDIÓ Szolgáltató Kft. (Hosting), MailerLite Limited (Newsletter), KBOSS.hu Kft. / Számlázz.hu (Rechnungsstellung), Barion Payment Zrt. und Stripe Payments Europe, Limited (Zahlungsabwicklung) sowie beauftragte Versanddienstleister.

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (einschließlich WooCommerce, Google Analytics, Meta Pixel, Barion und Stripe Cookies), die für den Betrieb, die Zahlungsabwicklung, die Website-Analyse und Marketingzwecke (bei entsprechender Einwilligung) erforderlich sind. Weitere Details finden Sie in der Cookie-Richtlinie der Verkäuferin.

13. Newsletter

Besucher der Website können den Newsletter der Verkäuferin freiwillig auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung abonnieren. Der Newsletter kann Informationen über neue Original-Kunstwerke, limitierte Kollektionen, Ausstellungen, Einblicke hinter die Kulissen des Ateliers und Sonderangebote enthalten. Die Verkäuferin nutzt MailerLite zur Verwaltung von Newsletter-Abonnements und E-Mail-Mitteilungen.

Der Käufer kann den Newsletter jederzeit abbestellen, indem er auf den Link „Abmelden“ klickt, der in jeder E-Mail enthalten ist, oder sich direkt an die Verkäuferin wendet. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

14. Höhere Gewalt (Force Majeure)

Die Verkäuferin haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichterfüllung einer Verpflichtung aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wenn diese Verzögerung oder Nichterfüllung auf Umstände zurückzuführen ist, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle der Verkäuferin liegen, insbesondere Naturkatastrophen, Unwetter, Krieg, Unruhen, Epidemien, Streiks, Transportstörungen, Zollverzögerungen, Stromausfälle oder Cyberangriffe.

Dauert ein Ereignis höherer Gewalt über einen längeren Zeitraum an und macht die Erfüllung des Vertrags unmöglich oder wirtschaftlich unzumutbar, kann jede Partei den betroffenen Auftrag kündigen. Wenn bereits Zahlungen für Produkte geleistet wurden, die nicht geliefert werden können, erstattet die Verkäuferin alle gezahlten Beträge abzüglich etwaiger nicht erstattungsfähiger Kosten, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

15. Haftungsbeschränkung

Soweit nach geltendem Recht zulässig, haftet die Verkäuferin nicht für indirekte, zufällige, Folgeschäden, besondere Schäden oder Schadensersatz mit Strafcharakter, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder dem Kauf von Produkten ergeben. Die Verkäuferin unternimmt angemessene Anstrengungen, um sicherzustellen, dass die Website kontinuierlich betriebsbereit ist und die Produktinformationen korrekt sind, garantiert jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit oder das Fehlen von Tippfehlern.

Rahmung und Präsentation: Der Käufer erkennt an, dass die auf der Website angezeigten Bilder nur zu Veranschaulichungszwecken dienen. Rahmen, Inneneinrichtungen, Lifestyle-Fotografien oder digitale Visualisierungen dienen ausschließlich dazu, mögliche Präsentationsformen und Größenverhältnisse zu demonstrieren. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind Rahmen und dekoratives Zubehör nicht im Lieferumfang des Produkts enthalten.

Handgefertigte Produkte: Der Käufer erkennt an, dass Original-Kunstwerke und tragbare Kunst in limitierter Auflage handgefertigte Produkte sind. Geringfügige Abweichungen in Textur, Pinselführung, Nähten, Oberflächeneigenschaften, Maßen oder anderen handgefertigten Details sind dem kreativen Prozess inhärent und gelten nicht als Herstellungsfehler.

Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt diese, die nach geltendem Recht nicht rechtmäßig ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, noch beeinträchtigt es die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern.

16. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Die Verkäuferin behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren, um Änderungen der geltenden Gesetze, des Geschäftsbetriebs, der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen oder des Betriebs der Website widerzuspiegeln. Die jeweils aktuelle Version ist immer auf der Website verfügbar.

Etwaige Änderungen berühren keine Bestellungen, die bereits von der Verkäuferin angenommen wurden. Jede Bestellung unterliegt der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

17. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle über die Website geschlossenen Verträge unterliegen dem Recht Ungarns unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Bestimmungen und werden nach diesem ausgelegt. Wenn zwingende Verbraucherschutzgesetze des Wohnsitzlandes des Käufers einen höheren Schutz als das ungarische Recht bieten, bleiben diese zwingenden Bestimmungen anwendbar.

Vor Einleitung eines Gerichtsverfahrens wird der Käufer gebeten, sich mit der Verkäuferin in Verbindung zu setzen, um eine gütliche Einigung bei etwaigen Streitigkeiten zu suchen. Soweit nach geltendem Recht zulässig, werden alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ergeben, den zuständigen Gerichten Ungarns vorgelegt.

18. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen von einem zuständigen Gericht oder einer zuständigen Behörde für ungültig, rechtswidrig oder undurchsetzbar erklärt werden, gilt diese Bestimmung als von den übrigen Bestimmungen abrennbar. Die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen bleibt davon unberührt.

19. Gesamte Vereinbarung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen zusammen mit der Datenschutzerklärung, der Cookie-Richtlinie und allen anderen hierin ausdrücklich genannten Dokumenten die gesamte Vereinbarung zwischen der Verkäuferin und dem Käufer bezüglich der Nutzung der Website und des Kaufs von Produkten und Dienstleistungen dar. Sie ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Mitteilungen, Zusicherungen oder Verständnisse bezüglich desselben Gegenstands.

20. Kontaktinformationen

Wenn der Käufer Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einer Bestellung oder den auf der Website angebotenen Produkten hat, kann die Verkäuferin unter folgenden Kontaktdaten erreicht werden:

• Verkäuferin: Veronika Nagy
• Geschäftsadresse: Madách Imre utca 41., 8200 Veszprém, Ungarn
• E-Mail: info@veronikafineart.com | vera.visual.art@gmail.com
• Telefon: +36 20 999 5129
• Website: www.veronikafineart.com

21. Sprache

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in englischer Sprache verfasst. Stellt die Verkäuferin aus Gründen der Freundlichkeit Übersetzungen in andere Sprachen zur Verfügung, ist bei Unstimmigkeiten oder Widersprüchen die englische Version maßgebend, sofern nicht durch zwingendes anwendbares Recht etwas anderes vorgeschrieben ist.